• Lage Traan 4G 9351CL Leek
  • Email info@qamanagers.nl
  • Phone +3185 88 88 799

Altijd het juiste antwoord

De Digitale Assistent geeft uw klant of medewerker het juiste antwoord op vragen. Onze software is uitgebreider dan de CRM - of contactsoftware van de meeste andere leveranciers. Als system integrator leveren wij maatwerk, precies zoals u het wenst.

Thumb

1 Digitale Assistent op uw website

Heeft uw klant/bezoeker een vraag dan kan de Digitale Assistent direct het juiste en logische antwoord geven, een relevante wedervraag stellen of helpen bij het invullen van een online formulier.

2 Digitale Assistent voor uw medewerkers

De Digitale Assistent ondersteunt uw medewerkers tijdens het klantcontact met de juiste kennis om klantvragen duidelijk, uniform en volledig te behandelen. Aangevuld met advies, verkoopsuggesties, contacthistorie en klantgegevens. Alles in 1 scherm.

3 Multichannel Kennismanagement

Professioneel en snel de kennis die nodig is voor het juiste antwoord managen. Met één aanpassing staat de juiste inhoud in alle kanalen, talen en voor verschillende doelgroepen. Ons kennissysteem vervangt of werkt samen met uw bestaande systemen. Met uitgebreide en geavanceerde functies, zoals artificiële intelligentie (AI), voor optimaal kennismanagement.

Way of Working

Perfecte assistentie tijdens al uw klantcontacten

Klantvragen beantwoorden met “human expertise”. Met perfecte interactie tussen menselijke vaardigheden en innovatieve software. Waarbij medewerkers actief worden betrokken bij het verbeteren van het klantcontact waarin merkbeleving en / of imago een centrale rol speelt. Met deze werkwijze werkt de digitale assistent optimaal samen met uw medewerkers in het klantcontact.

Wij helpen u graag! +3185 88 88 799
Thumb