Direct de juiste inhoud in alle kanalen en talen
Communiceer effectief met al je doelgroepen, in één handeling
Altijd het juiste antwoord
De Digitale Assistent geeft uw klant of medewerker het juiste antwoord op vragen. Onze software is uitgebreider dan de CRM - of contactsoftware van de meeste andere leveranciers. Als system integrator leveren wij maatwerk, precies zoals u het wenst.
1 Digitale Assistent op uw website
Heeft uw klant/bezoeker een vraag dan kan de Digitale Assistent direct het juiste en logische antwoord geven, een relevante wedervraag stellen of helpen bij het invullen van een online formulier.
2 Smartassist, maakt je (PDF) handleiding of document interactief
Niet meer zoeken naar antwoorden in een handleiding of document, de Digitale Assistent geeft je direct antwoord. Downloaden van documenten is niet meer nodig.
3 Digitale Assistent voor uw medewerkers
De Digitale Assistent ondersteunt uw medewerkers tijdens het klantcontact met de juiste kennis om klantvragen duidelijk, uniform en volledig te behandelen. Aangevuld met advies, verkoopsuggesties, contacthistorie en klantgegevens. Alles in 1 scherm.
4 Multichannel Kennismanagement
Professioneel en snel de kennis die nodig is voor het juiste antwoord managen. Met één aanpassing staat de juiste inhoud in alle kanalen, talen en voor verschillende doelgroepen. Ons kennissysteem vervangt of werkt samen met uw bestaande systemen. Met uitgebreide en geavanceerde functies, zoals artificiële intelligentie (AI), voor optimaal kennismanagement.
Kennisassistent voor uw medewerkers