Iedere gebruiker in de Digitale Assistent voor medewerkers kan een terugbelverzoek aanmaken. Met de gegevens uit dit terugbelverzoek stuurt de Digitale Assistent vervolgens automatisch een e-mailbericht naar de betreffende medewerker om terug te bellen.
In het terugbelverzoek kunnen “op maat” invoervelden geplaatst worden zoals:
- Welke medewerker moet terugbellen
- Gewenste terugbel moment (in de ochtend, middag of anders)
- Subjectnummer
- Keuze uit standaard onderwerpen
- Korte inhoud terugbelverzoek
|