9 maart 2020

Terugbelverzoek

Iedere gebruiker in de Digitale Assistent voor medewerkers kan een terugbelverzoek aanmaken. Met de gegevens uit dit terugbelverzoek stuurt de Digitale Assistent vervolgens automatisch een e-mailbericht naar de betreffende medewerker om terug te bellen.

In het terugbelverzoek kunnen “op maat” invoervelden geplaatst worden zoals:

  • Welke medewerker moet terugbellen
  • Gewenste terugbel moment (in de ochtend, middag of anders)
  • Subjectnummer
  • Keuze uit standaard onderwerpen
  • Korte inhoud terugbelverzoek